50 500 звонков поступило в текущем году в кол-центр «Росводоканала Барнаул». В компании отметили, что 6 000 звонков были посвящены заявкам на поверку, замену или установку приборов учёта.
«С каждым годом мы отмечаем увеличение числа обращений наших клиентов. Интересно, что тематика меняется в зависимости от сезона. Например, в тёплый период времени большое число звонков поступает по вопросам получения техусловий для подключения, корректировки давления воды в кранах. В любое время года актуальны вопросы о передаче показаний счётчиков, поверке приборов учёта, сообщения об открытых колодцах», — рассказала начальник Центра обслуживания абонентов барнаульского водоканала Наталья Семикрас.
Отметим, что 1 июля этого года компания отметила 12-летие. За это время специалисты отработали больше 2 100 000 звонков абонентов.
