Киберпреступления и интернет-мошенничества остаются актуальными, злоумышленники изобретают новые формы выманивания денег. Заместитель начальника УМВД России по городу Барнаулу — начальник полиции полковник полиции Виталий Лукин рассказал, как противостоять этому и что делать, если поступил подозрительный звонок.
Сотрудники денег не просят
Виталий Лукин напоминает: сегодня практически все самые распространённые схемы мошенничества, как правило, начинаются с телефонного звонка. Преступники представляются сотрудниками правоохранительных органов или государственных учреждений, причём и номера, и логотипы в аккаунтах могут быть настоящими или напоминать их.
Так, в феврале пенсионер из Барнаула потерял почти полмиллиона рублей, поверив лжесотруднику ФСБ. Тот по телефону убедил мужчину, что его деньги находятся под угрозой, и для их спасения необходимо срочно перевести на «безопасный счёт». Пожилой человек, испугавшись за свои сбережения и поверив в серьёзность ситуации, не стал проверять информацию. Он тут же вызвал такси и отправился к ближайшему банкомату. Там, следуя инструкциям мошенника, он внёс все свои накопления — 485 тысяч рублей — на продиктованный номер банковской карты. Осознание того, что его обманули, пришло слишком поздно. Когда пенсионер понял, что стал жертвой мошенников, он обратился в полицию.
По такой же схеме в феврале потеряла сбережения и 64-летняя жительница краевой столицы. Ей в мессенджере поступило сообщение от неизвестного пользователя, который представился следователем ФСБ, тоже сумел убедить потерпевшую в том, что её денежные средства находятся под угрозой и необходимо срочно их перевести на якобы безопасный счёт.
Поддавшись на уговоры, пенсионерка согласилась действовать всем инструкциям. Мошенники руководили каждым шагом своей жертвы. Сначала женщину убедили снять все наличные средства из банка. Затем под диктовку она установила на телефон неизвестное приложение, через которое и проходили многочисленные переводы денежных средств. В итоге общая сумма материального ущерба составила более 1,5 миллиона рублей.
«Сотрудники правоохранительных органов могут звонить по телефону для разрешения каких-то вопросов. Однако они никогда не требуют выполнять какие-либо действия, связанные с банковскими счетами, денежными средствами или переводами», — заверяет Виталий Лукин.Если вам поступает сообщение о подозрительных операциях с вашими счетами, положите трубку и самостоятельно перезвоните в банк по официальному номеру. Не следует по требованиям неизвестных устанавливать на смартфон незнакомое приложение. Если разговор вызывает подозрения, не нужно продолжать общение, положите трубку.
Не конкретика, а суть
При этом звонки якобы от сотрудников правоохранительных органов — не единственный вариант мошеннической схемы. Злоумышленники могут примерять различные «маски», приглашая вас на диспансеризацию, предлагая поменять водосчетчики. Школьникам и студентам поступают звонки, связанные с учебными вопросами. Например, в отдел полиции по Центральному району УМВД России по городу Барнаулу обратился молодой человек 2007 года рождения. Ему позвонили, женщина представилась секретарём школы и попросила подтвердить код от сетевого дневника. После этого ему пришло смс-сообщение с кодом, он его назвал. Следом последовал звонок от незнакомки, представившейся сотрудницей портала «Госуслуги» и сообщившей, что его аккаунт на нём взломан, и переключившей его на «сотрудника департамента финансового контроля». Тот убедил, что все накопления нужно срочно перевести на «безопасный счёт».
Парень перевёл более 200 тысяч рублей и только после этого понял, что отдал деньги мошенникам.
«Необязательно держать в голове все возможные схемы хищений ваших сбережений, тем более постоянно появляются новые. Важно понимать сам принцип работы мошенников — попытку получить от граждан конфиденциальную информацию, в первую очередь коды подтверждения. Никогда никому не сообщайте цифры, которые приходят вам в сообщениях и уведомлениях, а также данные своей банковской карты, СVC-код», — предостерегает Виталий Лукин.Кроме того, через портал «Госуслуги» можно установить самозапрет на оформление кредитов. Это дополнительная мера защиты: пока запрет не снят лично владельцем, оформить кредит на его имя третьи лица не смогут.
Соблюдайте гигиену
И даже если вы получаете сообщения от коллег или руководителей вашей организации, в которых требуется оплата чего-либо, стоит насторожиться. В результате подобной схемы 48-летняя жительница Барнаула лишилась около 20 тысяч рублей. В мессенджере ей поступило сообщение якобы от соучредителя учреждения, в котором она работает, сообщившего, что для компании выполнена некая работа, которую нужно оплатить с личного счёта.
При реализации такой схемы мошенничества гражданам поступает звонок или сообщение с требованием руководителя организации о необходимости выполнения указаний представителей правоохранительных органов или банковского учреждения. При этом часто входящий звонок сопровождается фотоизображением руководителя компании, его фамилией. Если вы получили от коллег подобные сообщения, не торопитесь следовать всем указаниям: поговорите лично с автором сообщения, возможно, его аккаунт в социальных сетях или мессенджере был взломан. Причём нередко это может происходить по беспечности и невнимательности самих пострадавших.
«Сейчас у большинства людей есть аккаунты в социальных сетях, мессенджерах, на различных сайтах. Когда человек меняет номер телефона, нередко он забывает „отвязать“ старый номер от своих аккаунтов. Он вполне может попасть в руки злоумышленников, которые получат доступ к вашим страницам», — говорит Виталий Лукин.Защититься от этого можно, соблюдая компьютерную гигиену — знать, что происходит с вашим номером телефона, не открывать подозрительные ссылки, фотографии и программы, даже если их прислал знакомый абонент. В настройках смартфонов можно ограничить возможность звонков через мессенджеры и соцсети.
Бесплатный сыр
Нужно быть бдительным и при покупке товаров на интернет-площадках. Недавно житель Алтайского края потерял деньги при покупке снегохода, объявление он нашёл в интернете. Продавец предложил заключить договор на покупку с первоначальным взносом по электронной форме, высланной «представителем фирмы», и отправить снегоход транспортной компанией.
Покупатель проверил её адрес, никаких подозрений организация у него не вызвала. После этого он перевёл 320 тысяч рублей. Лжепредставитель компании сообщил покупателю, что снегоход готовят к отправке. Но в назначенное время продавец на связь не вышел и на звонки больше не отвечал. Тогда мужчина позвонил в транспортную компанию, которую в электронной форме договора указывал «продавец», и узнал, что на его имя отправлений не зарегистрировано.
«Многие ищут объявления в интернете, находят предложения по товарам с ценой, которая явно не соответствует рыночной, и пытаются купить их на малоизвестных или сомнительных сайтах. Поэтому нужно помнить простое правило: бесплатный сыр бывает только в мышеловке», — обращает внимание Виталий Лукин.
