Предприятия сферы ЖКХ продолжают работать в обычном режиме, обеспечивая барнаульцам нормальные жизненные условия

Согласно указу Президента РФ о нерабочих днях, организации, обеспечивающие нормальные жизненные условия населения, должны продолжать работать в ранее установленном режиме. При этом специалистов, от нахождения которых на своих рабочих местах не зависит производственный процесс, рекомендовали перевести на удаленку.

Без выходных

В период «каникул» весь оперативный и необходимый ремонтный персонал ресурсоснабжающих и обслуживающих организаций ведет свою работу в штатном режиме. В «ЭКО-Комплексе» большинство сотрудников перешли на удаленную работу, но на периодичность вывоза ТКО это не влияет: мусор у горожан вывозится согласно привычным графикам. В Барнаульском водоканале отметили, что все сотрудники, исполняющие должностные обязанности, ежедневно проходят медицинский осмотр с обязательным измерением температуры, служебные и производственные помещения обрабатываются, в них производится дезинфекция.

- Кроме того, на предприятии создан необходимый запас реагентов и материалов. Аварийно-восстановительные бригады находятся в постоянной готовности, укомплектованы необходимой техникой и материалами для оперативного устранения нештатных ситуаций, – отметил Андрей Полюго, генеральный директор «Росводоканал Барнаул».

На барнаульских ТЭЦ сотрудники, ответственные за непрерывность и качество производственного процесса, также продолжают трудиться, соблюдая меры профилактики.

- Наша компания ответственно относится к своей работе, которая заключается в создании комфортных условий жизни для сотен тысяч людей. Как и в любой другой день, наша главная задача надежно, бесперебойно и качественно снабжать жителей теплом и электрической энергией. Тем более что отопительный сезон продолжается и, по опыту, будет длиться еще около полутора месяцев. Помимо этого, на весенне-летний период у нас большие планы по ремонту и перекладке тепловых сетей. Только в Барнауле мы обновим более 30 км коммуникаций. А это большой объем подготовительных  мероприятий, от скорости и качества выполнения которых зависит соблюдение сроков проведения ремонтной кампании, – отметил директор Алтайского филиала СГК Игорь Лузанов.

Держи дистанцию

С введением режима самоизоляции приостановили свою работу абонентские отделы ресурсоснабжающих предприятий. Теплосбытовая компания, входящая в холдинг СГК, прекратила очную работу с потребителями. В режиме дистанционного взаимодействия работает и профильный отдел водоканала. «Горэлектросеть» также закрыла двери сервисных центров для своих клиентов.

- Для оформления льгот и субсидий «Барнаульская горэлектросеть» самостоятельно предоставит необходимую информацию по лицевым счетам в отделы социальной защиты населения районных администраций Барнаула. Абонентам компании нужно всего лишь своевременно подать заявление на получение справки об отсутствии задолженности любым из удобных способов: заказать по телефону 50-12-50, отправить в электронном виде по электронной почте: bges@bges.ru или через личный кабинет на сайте компании bges.ru, – рассказали представители «Горэлектросети».

Как оплатить?

Для расчета с ресурсоснабжающими компаниями созданы и работают ряд онлайн-сервисов дистанционного обращения, с помощью которых горожане могут передать показания приборов учета и оплатить услуги предприятия. Передать данные счетчиков можно через сайт организации или ее электронную почту, в СМС-сообщении и посредством WhatsApp или же загрузив показания в Систему «Город». Оплатить все жилищно-коммунальные услуги можно так же, дистанционно, не выходя из дома, – достаточно воспользоваться личным кабинетом Системы «Город» и установленным на смартфоне банковским приложением.

Людям пожилого возраста, привыкшим оплачивать услуги ЖКХ в офисах почты или в банке, настоятельно рекомендуют на время сменить способ расчета с поставщиками и обратиться за помощью к детям и внукам, которые смогут дистанционно погашать счета.

29-91-88 – Единая дежурно-диспетчерская служба

28-22-00 – call-центр водоканала

50-12-40 – сервисный центр «Горэлектросети».