По данным ведомства, с начала года к уполномоченному обращались более 1650 раз, что существенно (почти на 20 процентов) больше, чем за то же время 2020 года. В основном заявителей беспокоят вопросы, связанные с жилищно-коммунальной и социальной сферами, применением норм уголовно-процессуального и гражданско-процессуального законодательств.
Чаще жители региона стали обращаться за защитой и восстановлением их прав в ходе исполнительного производства. Возросло количество просьб о предоставлении юридических консультаций и копий нормативных правовых актов. Традиционно людей беспокоят проблемы обеспечения жильём отдельных категорий граждан, расчётом и выплатой пенсий, получением медицинской помощи. Также существенно увеличилось число обращений по трудоустройству и занятости населения, несколько выросло число жалоб по соблюдению законодательства об охране здоровья.
«Традиционно много обращений по вопросам социального обеспечения, в том числе правильности начисления пенсий. С приходом холодов отмечается рост обращений в сфере ЖКХ. К сожалению, вновь появляются жалобы на отсутствие тепла в квартирах. Мы не прекращаем проведение личных приёмов, в том числе выездных — в городах и сельских районах края. Ежемесячно отвечаем на вопросы осужденных и подследственных по видео-конференц-связи.
В прошлом году в период пика заболевания количество обращений снижалось, сейчас, несмотря на более сложную эпидемиологическую обстановку, граждане проявляют более высокую активность по защите своих прав. Похоже, что люди адаптировались к подобным стрессам и, несмотря на ограничения, стараются решать свои проблемы, не откладывая их на будущее», — прокомментировал «Вечернему Барнаулу» статданные уполномоченный по правам человека в Алтайском крае Борис Ларин.