Открытие состоялось 13 октября 2022 года на Павловском тракте,198к. Для журналистов и блогеров города в новом здании провели экскурсию и рассказали о современном оборудовании.
Возможности нового центра
В течение семи лет официальный дилер работал практически через дорогу — на Павловском тракте, 323. Новый центр соответствует всем требованиям бренда LADA, в нём установлено самое современное оборудование.
В автоцентре сейчас есть шоурум площадью 500 квадратных метров с полным модельным рядом автомобилей LADA.
Сделать диагностику и ремонт любой сложности можно на 10 ремонтных постах, в число которых входит шиномонтаж, стенд регулировки углов установки колёс, пост диагностики и агрегатный участок. Отметим, что также в новом здании есть ещё и компрессорная станция, два поста под дополнительное оборудование, цех антикоррозийной обработки и склад запасных частей со специальными инструментами, которые не продаются в магазинах.
На втором этаже здания располагаются комнаты для отдыха и раздевалки для сотрудников центра. На нынешний день в общей сложности в сервисе работают порядка 20 человек, в ближайшее время в малярно-кузовной цех придут ещё около 10 специалистов.
По словам Александра Люка, директора дилерского центра «Лада-Центр», весь дилерский комплекс занимает 8 тысяч квадратных метров.
Уникальность нового центра в том, что клиенты могут увидеть ход ремонта своего автомобиля в процентном соотношении на телевизоре.
«Это сделано для информирования наших клиентов, чтобы они могли планировать своё ожидание. Картинка с процентами будет меняться с периодичностью в несколько минут на записи с видеокамер, которые установлены в ремонтной зоне на фоне каждого поста. Человек, сдавший машину в ремонт, может наблюдать, как происходят все процессы, что делают с его автомобилем», — рассказывает Александр Люк.
Ситуация на рынке, господдержка и наличие запчастей
Большую часть присутствующих интересовал вопрос, как руководители центра и АВТОВАЗа относятся к ситуации на рынке.
По мнению Дмитрия Костромина, вице-президента по продажам и маркетингу акционерного общества «АВТОВАЗ», в последующие годы должно произойти восстановление рынка. Костромин отметил, что в следующем году ситуация на рынке будет чуть лучше, чем в 2022-м. Касаемо будущих результатов АВТОВАЗа — прогнозируется производство порядка 500 тысяч автомобилей.
На наращивание производства и продаж повлияет и открытие нового дилерского центра, что позволит увеличить интерес горожан к бренду.
«Открытие дилерского центра — очень знаковое событие. Наши партнёры выполняют свои обязательства, развиваются. Дилерский центр — инструмент работы с клиентами, всё делается для удобства посетителей, всё абсолютно новое. Наши ожидания — улучшение качества работы с клиентами», — подчёркивает Костромин.
На нынешний день компания возобновила производство более 35 тысяч автомобилей.
«Статистика за сентябрь в сравнении с 2021 и текущим 2022 годом показывает, что у бренда LADA происходят самые положительные и хорошие изменения, все остальные бренды, наоборот, демонстрируют отрицательную динамику, в том числе и китайские», — добавляет Александр Люк.
Летом АВТОВАЗ начал продажи моделей Granta и Niva 2022 модельного года так называемых «упрощённых» версий. По словам представителей автомобилестроительной компании, на эти машины на рынке есть определённый спрос.
«Перед нами стоит задача с каждым кварталом улучшать и возвращать наши комплектации, а к концу следующего года полностью стабилизировать, вернуть все комплектации со всеми требованиями. Сейчас мы работаем по упрощённому техническому регламенту. К сожалению, глобальная проблема с полупроводниками не ушла, она всё равно существует», — объясняет Дмитрий Костромин.
Ежемесячно компания продаёт более 20 тысяч автомобилей. Всего в 2022 году АВТОВАЗ планирует продать порядка 200 тысяч автомобилей.
Роман Шульженко, директор по продажам «Р-Моторс Лада» отмечает, что недавно в Барнауле закрыли сделку на 30 автомобилей упрощённого вида для таксопарка. Это подтверждает тот факт, что даже в таких версиях машины востребованы.
Компания активно пользуется государственной поддержкой. Благодаря ей уже реализовали более 35 тысяч машин, около 50 тысяч ещё планируется.
По словам вице-президента по продажам и маркетингу АВТОВАЗ, проникновение по госпрограмме очень высокое, более 70%.
Частичная проблема с запчастями касается только машин Renault, её компания старается контролировать.
«В начале года мы сформировали большой склад запчастей, которые сейчас поступают в дилерские центры. Что касается «Лады», здесь проблем нет, склад хорошо укомплектован», — делится Дмитрий Костромин.
После пресс-конференции состоялось торжественное открытие дилерского центра. Александр Люк, Дмитрий Костромин и Роман Шульженко перерезали праздничную ленту.
«Я ещё раз хочу поблагодарить всех присутствующих за то, что приехали на наш общий праздник. Отдельные слова благодарности нашим клиентам, которые остаются вместе с нами, приезжают обслуживать автомобили, покупают новые, сотрудникам, которые всю эту работу делают, и тем, кто ещё не обзавёлся автомобилем «Лада». Мы вас ждём», — обратился к присутствующим директор центра Александр Люк.