Общество

Всегда на связи: зачем детям знать номер телефона доверия?

Светлана Молоканова

27 мая 2023 12:27

Всё ближе экзамены и каникулы, когда наши дети испытывают сильный стресс и остаются без пристального надзора. В это время как никогда много звонков поступает на детский телефон доверия. 17 мая отмечается Международный день детского телефона доверия. В честь этого региональное отделение ДТД запускает ежегодный традиционный проект. В этом году им стала интерактивная молодежная игра «Стартинейджер» «Слова не перематывают…». Финальный этап прошёл в очном формате в парке «Арлекино», на него приехали дети со всего Алтайского края.

Фото: Полина Чербу

Позвонить за помощью  

Детский телефон доверия в Алтайском крае работает 13 лет. Ежедневно на связи семь линий, одна из которых круглосуточная. На звонки отвечают квалифицированные психологи, имеющие необходимую подготовку. Такая работа имеет свою специфику — специалист не видит человека, следовательно, не может оценить мимику, эмоции, движения, которые при очном консультировании несколько упрощают задачу. Поэтому к устному разговору нужно подходить предельно внимательно.

— В день на номер детского телефона доверия нам поступает от 60 до 100 звонков со всего края. В год их фиксируем порядка 25 тысяч. Это обращения детей, подростков и их родителей, которые столкнулись с какой-либо проблемой, нуждаются в помощи, поддержке или хотят получить совет, —  рассказывает Александра Шестакова, руководитель ДТД в регионе. — Проблема доверия сейчас очень актуальна. Люди уходят в Сеть, из-за чего снижается количество социальных контактов в реальности, от этого теряется вера в окружающих. Поэтому мы транслируем детям мысль о том, что специалист горячей линии выслушает и обязательно поможет, ему можно без опаски открыться, ведь зачастую первый шаг к решению проблемы — это простая просьба о помощи.

Чтобы лучше познакомить детей и подростков с работой службы телефона доверия, ежегодно в регионе проходят разные проекты. В этот раз интерактивная игра «Стартинейджер» «Слова не перематывают…» объединила ребят из разных уголков нашего региона. Игра прошла в два тура. Первый был заочным – дети снимали видеовизитки, в которых рассказывали о себе и о том, что именно для них значит доверие. Они говорили о дружбе, о помощи другим. Жюри выбрало шесть лучших работ и их создателей пригласили в Барнаул на второй тур конкурса.

Полезный досуг  

17 мая в парке «Арлекино», несмотря на холодную ветреную погоду, было тепло от детского смеха. Юные участники конкурса приехали в краевую столицу из Ребрихи, Троицкого, Бийска, села Кусак Немецкого национального района, Заринска. Команды формировались по-разному. Кто-то является одноклассниками, кто-то ходит в одну секцию. Например, ребята из барнаульской команды «Лучше всех» посещают занятия в Комплексном центре социального обслуживания Ленинского района.

— Мы работаем с детьми, которые находятся в социально опасном положении. Основная цель наших занятий —  это профилактика правонарушений, а также организация интересного и полезного досуга. Команда у нас разновозрастная – от 10 до 17 лет, – говорит руководитель команды «Лучше всех» Любовь Кошкарёва, специалист отдела профилактики безнадзорности и правонарушений среди несовершеннолетних Комплексного центра. —  Ребята очень рады принять участие в таком добром мероприятии — им всегда интересно выйти куда-то за пределы центра. К тому же тема праздника важна для них. Во все времена подростки в силу возраста не особо доверяют родителям, предпочитают всем делиться с друзьями, которые, как правило, не всегда способны оказать должную поддержку. А в той категории, с которой мы работаем, эта проблема стоит еще острее. Поэтому хочется поклониться тому человеку, кто придумал горячую линию для детей. Специалист на другом конце провода точно знает, как помочь. Мы всегда подчеркиваем нашим подопечным, что звонок анонимный, что вас выслушают и найдут нужные слова.

— Я считаю, доверие — это значит, что у тебя есть человек, которому можно рассказать все-все, что другим говорить не можешь. Для меня – это мама, — радостно сообщает 10-летняя Олеся из команды «Лучше всех».

Каждая команда показала яркую презентацию о себе с лозунгами, танцами и песнями. Организаторы в свою очередь приготовили для них музыкальную программу с интересными, подвижными и креативными заданиями. Например, участники строили скульптуру «Доверие», используя в качестве глины самих себя, придумывали командный танец, рисовали тематические плакаты. За каждый этап конкурса члены жюри начисляли баллы, чтобы определить лучших.

Главное – эмоции  

Абсолютным победителем стала команда «Стремление» из села Кусак Немецкого национального района, а остальные команды признали победителями по номинациям. Как рассказывает руководитель юных обладателей первого места Маргарита Пушенко, специалист Комплексного центра Немецкого национального района, чтобы добраться в Барнаул на второй тур, они выехали из родного села в пять утра. И как оказалось, вовсе не зря.

— Мы участвуем уже второй год подряд и вновь уезжаем с призами. В этот раз к конкурсу дети подошли более ответственно —  с запалом, с интересом. Они ждали этого мероприятия. Наша команда состоит из волонтеров и активистов, — говорит Маргарита. — О детском телефоне доверия в районе знают все дети. Сначала к этой службе они относились с опаской – как можно просто взять и позвонить незнакомому человеку и рассказать ему что-то личное? Но сейчас они стали более открытыми. Номер телефона ребята знают наизусть и понимают, что по нему можно смело обратиться в сложные моменты. В Комплексном центре у нас всего один психолог, у него большая нагрузка, а тут есть такая прекрасная поддержка.

— Когда мы ехали на конкурс, о победе думали не в первую очередь, —  признаётся 14-летняя Лиза, участница команды «Стремление». — Для нас главное – это эмоции, впечатления, общие воспоминания. Такие конкурсы нас сплачивают еще больше как команду. К тому же хотелось сделать что-то полезное для того, чтобы о телефоне доверия узнало как можно больше людей. Без нас не проходит ни один праздник, ни одна акция в районе. Так как большинство из нас ещё в составе Юнармии, мы к тому же на постоянной основе помогаем пожилым жителям.

Кроме общекомандного зачета были и личные, а именно номинации «Клевый парень» и «Клевая девочка». Оказалось, что самые яркие ребята в составе команды «Добрые сердца» — это Андрей Бурундуков и Дарья Фомичёва.

Фото: Полина Чербу

8-800-2000-122 – горячая линия детского телефона доверия в Алтайском крае. Она действует круглосуточно, анонимно, бесплатно.

Лента