Пассажиры пригородных поездов в Алтайском крае всё чаще используют чат-бот в мессенджере MAX для покупки билетов. Региональная компания «Алтай-Пригород» вошла в число перевозчиков, клиенты которых наиболее активно пользуются этим сервисом.
.png)
Всего через чат-бот пассажиры приобрели почти 1,1 миллиона билетов на пригородные поезда. Около 210 тысяч из них оформили в октябре. При этом популярность сервиса продолжает расти: в сентябре количество покупок увеличилось на 25% по сравнению с августом, а в октябре — ещё на 6% относительно предыдущего месяца.
«Алтай-Пригород» вошла в перечень восьми пригородных компаний с наибольшим числом приобретённых через MAX билетов. Вместе с ней в список попали перевозчики из Новосибирской, Кемеровской, Омской, Иркутской, Калининградской и Свердловской областей, а также Санкт-Петербурга и Ленинградской области.
В октябре заметнее всего продажи через мессенджер выросли у Калининградской пригородной пассажирской компании и «Экспресс Приморья» — почти в полтора раза. У Северо-Кавказской пригородной пассажирской компании показатель увеличился на 40%, у «Краспригород» — на 34% по сравнению с сентябрём.
Чат-бот позволяет покупать билеты круглосуточно. Сервис работает у 23 пригородных перевозчиков в 60 регионах России — от Калининграда до Сахалина. За один заказ можно оформить до пяти разовых билетов без указания мест. Кроме того, через MAX доступны квитанции на провоз велосипедов, багажа и домашних животных.
По материалам канала «РЖД — Российские железные дороги» в МАХ.
