Специалисты Консультативно-диагностического центра Алтайского края обзванивают своих пациентов, поэтому просят жителей региона брать трубку, если им поступают звонки с номеров +7 (3852) 55-88-20 и +7 (3852) 55-88-72, сообщает Минздрав Алтайского края.
В центре сформирован лист ожидания, в который пациент попадает, если свободные талоны к врачу отсутствуют. Как только появляется свободный талон, пациенту звонит робот с номера +7 (3852) 55-88-20 и сообщает дату и время приёма. Сообщение робота нужно обязательно дослушать до конца и подтвердить готовность прибыть на обследование или консультацию.
В случае, если пациент не ответил на первый звонок, ему поступит вызов с номера +7 (3852) 55-88-72 от оператора.
Отвечать на звонки из Консультативно-диагностического центра необходимо. При отсутствии ответа на звонок выделенный талон будет аннулирован, а информация о пациенте передана в медицинскую организацию, выдавшую направление. Направление при этом остаётся действительным, однако пациент вновь будет ожидать своей очереди.
Ситуации могут быть разные, если у вас не получается приехать на приём, лучше сообщить об этом как можно раньше, и на это время будет записан другой пациент. Такая система позволяет эффективно работать со временем приёма специалистов и избегать простоев. Освободившиеся талоны при этом не сгорают, а переходят к другому человеку.
