Сертификат от Роскачества получил один из флагманов сибирского гостеприимства — пятизвёздочный Grand Autograph Hotel Novosibirsk.
Сертификат China Friendly подтверждает, что отель готов принимать китайских гостей на самом высоком уровне, сообщает «КП-Новосибирск».
По словам министра экономического развития Новосибирской области Льва Решетникова, это признание высокого уровня сервиса и соответствия международным стандартам.
Сертификация охватывает ключевые аспекты сервиса для гостей из Китая: наличие информации на китайском языке, возможность оплаты китайскими платёжными системами, удобство навигации, учёт культурных особенностей, доступность меню с переводом, наличие чайных зон, адаптированных номеров, а также подготовленность персонала к обслуживанию иностранных туристов.
Получение такого сертификата — не формальность, а подтверждение качества и готовности отеля к работе с международной аудиторией, что особенно важно в условиях растущего интереса к России со стороны туристов из Азии.
Сертификат China Friendly открывает отелю новые возможности: увеличение потока туристов из Китая, укрепление имиджа как современного и международного объекта размещения, а также возможность сотрудничества с крупными китайскими туроператорами и онлайн-платформами.
«Для нас большая честь быть первым отелем, получившим сертификат China Friendly Роскачества. Мы активно информируем всех партнёров — агрегаторов, туроператоров и турагентства, — чтобы те, кто работает с китайскими туристами, могли предлагать наш отель своим клиентам. Отмечу, что за первую половину 2025 года 7% всех гостей отеля составили иностранцы, причём треть из них — туристы из КНР. Очень надеемся, что увеличение числа китайских гостей сделает пребывание в нашем отеле ещё комфортнее как для уже существующих туристов из Китая, так и для тех, кто приедет в Новосибирск впервые», — приводит слова менеджера отеля Эдуарда Прохорова портал «Роскачество».
По подсчётам Российского союза туриндустрии, с 2023 года Китай возглавляет список стран, откуда чаще всего приезжают в Россию. На втором месте — Германия, на третьем — Турция.
