В России количество скачиваний мобильного приложения «Госуслуги.Дом» превысило 10 миллионов. В это число вошли и жители нашего региона, их количество составило почти 84 тысячи.
Это стало возможным благодаря совместной работе Минстроя и Минцифры, сообщается на официальном сайте правительства Алтайского края.
При этом более 1,5 миллиона заявок в управляющие организации зафиксированы с января по апрель текущего года. При этом 8,5% от общего количества обращений стали коллективными, то есть сразу несколько собственников ожидают решения каких-либо вопросов.
Заместитель министра строительства и ЖКХ РФ Константин Михайлик подчеркнул, что цифровизация в сфере жилищно-коммунального хозяйства важна не только для собственников квартир, но и для профессионалов отрасли.
«Мы видим, что в части ответов на обращения собственников жилья уровень ответственности организаций ЖКХ растёт. Доля просроченных запросов без ответа снизилась почти вдвое, если сравнивать первые четыре месяца текущего года с аналогичным периодом прошлого года. Также снижается и доля обращений, перенаправленных в Госжилинспекцию. Это значит, что всё чаще собственники и управляющие организации решают вопросы напрямую, без привлечения надзорных органов», — пояснил Константин Михайлик.
Оплата счетов за жилищно-коммунальные услуги является самой популярной функцией данного приложения.
Стоит отметить, что обновление, которое произойдёт в мае, сделает эту функцию ещё удобнее. Благодаря появлению корзины платежей, все актуальные счета можно будет оплатить одним действием.
Кроме того, новый статус «Переплата» появится в платёжных документах. Он позволит видеть все начисления за жилищно-коммунальные услуги, по которым пользователь вносил авансовые платежи. Таким образом станет проще управлять счетами.
«Ещё один способ связи с управляющей организацией, который совсем скоро появится в приложении, — аварийная заявка. От оперативности устранения аварии зачастую зависит состояние общедомового имущества и жилья собственников. В ближайших обновлениях мы планируем добавить возможность связаться с аварийной службой управляющей организации прямо через приложение, чтобы ускорить время устранения подобных ситуаций и снизить или полностью предотвратить ущерб», — рассказал генеральный директор акционерного общества «Оператор информационной системы» Александр Абрамков.
Авторизацию можно пройти через подтверждённую учётную запись на портале «Госуслуги». Данные о недвижимости, приборах учёта и счетах загрузятся автоматически. Жильцы, не являющиеся собственниками квартиры или частного дома, чтобы управлять недвижимостью, должны будут получить гостевой доступ от владельца.
Отметим, приложение создано на базе государственной информационной системы ЖКХ («ГИС ЖКХ»). Цифровое решение развивает «Оператор информационной системы» при поддержке Минстроя и Минцифры России. Приложение доступно для скачивания в RuStore, AppStore, Google Play и AppGallery.
