С июня 2024 года в Алтайском крае открыт прямой канал связи с медицинскими юристами федерального проекта «ЗдравКонтроль». Они консультируют местных жителей по вопросам здравоохранения в чатах Telegram.
В них каждый желающий может задать вопрос медицинскому юристу, получить бесплатный совет, как правильно поступить и защитить свои права при проблемах в получении государственной медицинской помощи.
«Участие в проекте повысит правовую грамотность населения и снизит количество необоснованных жалоб в адрес медорганизаций. Мы будем рады подключению в медчаты медицинских организаций, страховых компаний и пациентских организаций», — сказал руководитель «ЗдравКонтроля», член Общественной палаты России Евгений Мартынов.
Обратившиеся в медчаты получают консультации по таким вопросам, как проблемы записи к врачу, получения льготных лекарств, навязывания платных услуг или нарушения предельных сроков ожидания медицинской помощи и другим.
Отметим, что в медчате нельзя записаться к врачу, получить рекомендации по лечению и назначению препаратов, наличию их в аптеках, по работе скорой медицинской помощи, вопросам госпитализации и постановке диагноза.
Проект реализуют в 50 субъектах России. В нашем регионе действуют четыре чата:
Медицинские юристы в этих чатах работают с понедельника по субботу с 08:00 до 20:00.
