На этой неделе в Алтайском филиале РАНХиГС прошла встреча членов бизнес-клуба АНО «Алтайское бизнес-сообщество». Эксперт академии Ян Меженин прочитал предпринимателям лекцию на тему «Медиация – современная культура конфликта», в ходе которой рассказал гостям, что такое процедура медиации, как она проводится и какова роль медиатора в решении конфликта.
.jpg)
Медиатор — посредник нейтральный, он организует переговоры, но не оценивает суждения и не даёт рекомендации сторонам конфликта. Его основные задачи — помочь конфликтующим найти свои истинные интересы, которые они зачастую не сразу осознают, услышать и понять друг друга, а также выработать план взаимовыгодного решения сложившейся ситуации. Всё это становится возможным только при отсутствии манипуляций, агрессивного поведения, давления.
«Исполнение соглашений, достигнутых в процессе медиации, составляет 86%. Дело в том, что сторонам выгоднее исполнять условия, о которых они договорились сами. Во время процедуры медиации все решения принимают участники, это позволяет им более ответственно подходить к выполнению договоренностей», — отметил Ян Меженин,заместитель заведующего кафедры психологии и социологии управления Алтайского филиала РАНХиГС, к.соц.н., член президиума Ассоциации медиаторов Алтайского края, сертифицированный медиатор.
Переговоры с помощью медиатора занимают обычно непродолжительное время. По словам эксперта, одной-трёх сессий будет достаточно, чтобы избежать дальнейших продолжительных судебных разбирательств, сэкономить деньги, время и нервы.
«Мне, как медиатору, приятно было видеть среди предпринимателей заинтересованные лица. Это говорит о том, что люди ищут новые современные методы и возможности сбалансировать свой бизнес, решая конфликты, и принимать более эффективные управленческие решения», — говорит Ян Меженин.
Добавим, что Алтайский филиал президентской академии одно из немногих учебных заведений в крае, где можно повысить квалификацию по программе «Медиация. Базовый курс».
Фото: пресс-служба Алтайского филиала РАНХиГС.
