Коллаж Александра ЕрмоловичаЗаконом предусмотрено два варианта перехода на прямые договоры. Первый – по инициативе ресурсоснабжающей организации (РСО). Одностороннее расторжение договора РСО с управляющей компанией (УК) возможно, если задолженность перед поставщиком ресурсов составляет более двух месяцев. Второй вариант – по инициативе собственников жилья, которые могут принять решение о переходе на прямые договоры на общем собрании.
- Отказать собственникам в переходе на прямые договоры РСО не может, – отметил Андрей Степанов. – Ресурсовики должны принять решение в течение трех месяцев со дня поступления протокола общего собрания и предложить собственникам договор, причем письменно его заключать не обязательно. Практику еще только предстоит наработать, поэтому конкретного алгоритма по заключению прямых договоров в Алтайском крае пока нет. Этой новеллой законодательство защищает в первую очередь добросовестных плательщиков. Не секрет, что значительные средства, предназначенные для РСО и муниципальных властей, некоторые управляющие компании используют не по целевому назначению.
Прямые договоры снизят финансовую нагрузку на УК и делегируют ответственность ресурсовикам за неплатежи граждан. С целью исключения двойных квитанций жилой дом, собственники жилья в котором приняли решение о переходе на прямые договоры, будет исключен из реестра обслуживания соответствующей управляющей организации. К слову, переход на прямые договоры является не обязательным требованием законодательства, а волеизъявлением граждан. В конечном счете именно населению предстоит решить, как удобнее платить за жилищно-коммунальные услуги.
С 15 апреля также вступили в законную силу разработанные Минстроем России современные стандарты сервиса управления многоквартирными домами.
В частности, новые стандарты совершенствуют порядок работы аварийно-диспетчерской службы, например, конкретные сроки реагирования на поступившую заявку и устранение проблемы. Стандартом сервиса предъявляются требования к сотрудникам аварийно-диспетчерской службы, которые должны выходить на работу с удостоверениями, одноразовыми бахилами, иметь нашивку с указанием Ф.И.О.
- Утвержденные стандарты призваны повысить эффективность контроля за деятельностью управляющих компаний. Естественно, процесс этот не быстрый, но он улучшит качество работы, оперативность устранения неполадок и значительно усовершенствует уровень взаимодействия с жителями. Кстати, улучшение качества сервиса УК не приведет к повышению стоимости их услуг, – подчеркнул Андрей Степанов.
2,5 млрд руб. составляет задолженность управляющих компаний Алтайского края перед РСО.
