Тревожный звонок: что нужно знать, чтобы не стать жертвой киберпреступления

Ежегодно статистика по преступлениям, совершенным с использованием телекоммуникационных технологий, растет, причем в геометрической прогрессии. Если 10 лет назад сотрудники правоохранительных органов фиксировали единичные случаи интернет-афер, то с недавнего времени онлайн-мошенничества и кражи стали неотъемлемой частью суточных сводок из дежурной части. Каждый день в среднем десять жителей краевой столицы попадаются на уловки мошенников и в отчаянии, граничащем с надеждой на возврат своих денег, пишут заявление в полицию.

Уж сколько раз твердили миру…

Вот недавний случай, который уже превратился в материалы уголовного дела и находится на расследовании: девушке позвонили с номера «900» и сообщили о том, что по её банковской карте проходит сомнительная операция, для предотвращения мошеннических действий ей нужно срочно перевести деньги на озвученный безопасный счёт. Потерпевшая зашла в онлайн-приложение и совершила перевод, лишившись тем самым имевшихся 8000 рублей. Спустя два дня в ходе допроса 26-летняя жительница Барнаула плакала и удивлялась собственной наивности. В 2017 году при оперативно-сыскном отделе уголовного розыска УМВД России по городу Барнаулу в связи с резким ростом финансовых киберпреступлений было сформировано профильное отделение по раскрытию мошенничеств и краж с банковских карт. К тому времени уже удалось выработать критерии, по которым подобные преступления можно группировать и систематизировать, а главное — появилась совокупность базовых методик их раскрытия.

Задача со звездочкой

Интернет-мошенничества 10 лет назад и сейчас — это, можно сказать, две эры киберпреступлений. В начале 2010-х схемы были незамысловатыми и раскрыть их было проще.

«Самым распространенным способом были звонки пожилым людям: «Ваш родственник попал в беду». Преступники звонили со своих телефонов, имевших обычную GSM-связь. За деньгами они чаще всего приезжали самостоятельно или отправляли курьера. Ими, кстати, в большинстве своем оказывались мужчины среднего возраста, ранеё имевшие судимость. Потерпевшими становились люди пенсионного возраста», — рассказывает заместитель начальника оперативно-сыскного отдела уголовного розыска УМВД России по городу Барнаулу подполковник полиции Владимир Никитченко.

Сейчас все значительно усложнилось: география преступных атак на барнаульцев расширилась до масштабов других стран, уж не говоря о регионах России, в разы омолодилась категория потерпевших, да и социальный портрет преступника крепко изменился. Чаще это молодые люди с грамотной речью, обладающие знаниями в сфере информационных технологий. Но главное — кибермошенничества вышли на другой технический уровень. Иногда человеку достаточно перейти по присланной на смартфон интернет-ссылке, и его электронный кошелек сразу опустеёт. Новшество последнего года — активное применение IP-телефонии, использование услуги «подмена номера», эксплуатация паспортных данных подставных лиц для многоэтапных переводов средств с одного расчётного счёта на другой и различных площадок для обналичивания денег. С такими схемами оперативникам приходится сталкиваться все чаще, а бороться оказывается сложнеё, как минимум потому, что технологии развиваются семимильными шагами.

«Но и мы не стоим на месте, поэтому статистика раскрываемости интернет-мошенничеств в последние годы увеличивается, — продолжает Владимир Никитченко. — Раскрытие преступлений финансового характера в большинстве своем занимает не месяц и не два. По каждому эпизоду нужно собрать все возможные и необходимые материалы, касающиеся счётов, телефонов, движений денежных средств, их аккумулирования, последующего направления в платежные системы или банки. Но мы наладили электронный документооборот с ключевыми банками и платежными системами. Я уже не говорю, сколько часов записей с камер видеонаблюдения приходится отсматривать и тысяч километров проезжать, чтобы выйти на след злоумышленника».

Тест на внимательность

Сейчас около 2/3 интернет-мошенничеств совершаются с помощью IP-телефонии: создаются липовые call-центры, откуда аферисты звонят гражданам от лиц сотрудников российских банков. Причем большая их часть располагается за пределами нашей страны. Вот почему раскрытие подобных краж и установление киберпреступника — задача со звездочкой, а может быть, и не с одной. Это все равно что искать иголку в стогу сена, да и то в последнем случае шансы на успех выше.

«У нас был случай: раскрыли длинную цепочку хищения средств с карты барнаульца, определили человека, на счёте которого аккумулируются денежные средства — он оказался жителем другого региона. Выехали туда в служебную командировку. На месте нашли подозреваемого, им оказался бомж. «Оформляли карту?» — спрашиваем у него. Оформлял. А кому оформлял и потом отдал — не помнит. Вот и весь разговор», — рассказывает Владимир Никитченко.

Чем больше времени прошло с момента хищения денег, тем меньше шансов на то, что их удастся вернуть. По словам Владимира Никитченко, они работают с последствиями доверчивости и наивности потерпевших, предотвратить такие преступления могут только сами люди.

 По словам подполковника, жителям следует попробовать относиться ко всем звонкам с неизвестных номеров как к тесту на внимательность. Если из «банка» беспокоят, спросить, кто является председателем правления их организации, обязательно самим нужно перезвонить на горячую линию банка, её номер расположен на обратной стороне банковской карты. Если звонят «представители полиции, готовые замять дело», можно спросить, в каком отделении находится виновник и пострадавший.

«Выразите готовность приехать — уверяю, после такого диалога мошенники сами повесят трубку. Перезвоните родственникам и в отделение полиции. Если не уверены, что сможете сохранить бдительность на протяжении всего разговора, просто прекратите общение. Главным спасением от финансовых потерь станет только собственная голова: здравомыслящая, холодная, критично воспринимающая информацию», — завершил Владимир Никитченко.