25 июня исполняется 20 лет со дня основания Кризисного центра для женщин Алтайского края. Он образовался из некоммерческой организации, которая поддерживала женщин, столкнувшихся с насилием.
Сегодня этот современный центр предоставляет профессиональную психологическую поддержку по многим направлениям, ежегодно становится победителем грантовых конкурсов, является ресурсной площадкой для всех социальных учреждений региона, имеет собственную социальную гостиницу, а его специалисты регулярно входят в число лучших во всероссийских конкурсах.
Безопасное место
В 1998 году в Барнауле появилась некоммерческая организация «Женский альянс». Она запускала программы в поддержку женщин, которые оказались в трудной жизненной ситуации, помогала развитию благотворительных инициатив по теме насилия. Работа объединения оказалась настолько эффективной и значимой, что в 2004 году организация получила статус государственной. С того времени свою историю ведет уже как Краевой кризисный центр для женщин. Стоит отметить, что в стране существует около 200 кризисных центров для женщин, и из них не более пяти имеют статус государственного учреждения, и алтайский в их числе, остальные же в основном функционируют как НКО.
— Сейчас у нас в штате 35 человек, из них 12 психологов и четыре специалиста по социальной работе. В год мы оказываем помощь более 3 тысячам женщин, — говорит директор Кризисного центра для женщин Юлия Кузнецова. — В начале пути работали только три психолога и юрист. Они консультировали женщин, столкнувшихся с кризисной ситуацией, и проводили занятия для беременных. А сегодня мы с гордостью можем представить десятки успешно реализованных проектов.
Пожалуй, одной из ключевых была и остаётся проблема насилия, которая сохраняет традиции ещё со времен некоммерческой организации. В 2010 году центр выиграл грант от Фонда поддержки детей, находящихся в трудной жизненной ситуации, на открытие социальной гостиницы. Она рассчитана на проживание беременных и женщин с детьми, на 16 мест. За год через неё проходит до 100 человек, и 70% из них столкнулись с жестоким обращением и насилием.
«Гостиница — это такое безопасное место, где женщину наши специалисты окружают вниманием и заботой. С ней работают психологи, ей помогают восстановить документы, устроиться на работу. Время проживания составляет от трёх до шести месяцев, за это время женщина успевает набраться сил двигаться дальше, — рассказывает Юлия. — К тому же у нас много партнёров, готовых поддержать проживающих. К примеру, есть местные предприниматели-благотворители, они безвозмездно привозят продукты, а волонтёры учат мам готовить».
Кстати, в прошлом году кризисный центр стал финалистом Всероссийской народной (международной) премии в этом направлении работы, а заведующий организационно-методическим отделением Алёна Страхова стала призёром Всероссийского конкурса профессионального мастерства в социальной сфере в номинации «Лучшая практика помощи женщинам, оказавшимся в кризисной ситуации».
Быть мамой — счастье
Ещё одно большое направление кризисного центра — это работа с мамами и детьми. Женщин сопровождают с ранних сроков беременности. Есть семейные консультации, направленные на гармонизацию партнёрских и детско-родительских отношений.
— Важным выступает помощь при репродуктивном выборе. К сожалению, не всегда информация о беременности вызывает радость, — отмечает директор центра. — Это, действительно, очень волнительный период для любой женщины, который нередко сопровождается страхами. Порой, чтобы их развеять и успокоить будущую маму, достаточно одной сессии, после которой она говорит — да, я хочу оставить малыша. В таком направлении сложно говорить о статистике, но на сегодня я могу сказать, что благодаря работе наших психологов через семь лет за школьные парты сядет шесть классов первоклассников.
В центре есть специальный кабинет по подготовке будущих мам. Там живет анатомический младенец-кукла Варя, на которой можно потренироваться ухаживать за малышом.
«Недавно мы закупили набор кукол-эмбрионов, которые соответствуют разным этапам развития от трёх до 22 недель. Их можно подержать в руках, они тактильно приятные, и наглядно посмотреть, как в данный момент выглядит малыш, — дополняет Ирина Малашкина, заместитель директора центра. — Особенно остро страхи проявляются у несовершеннолетних мам, для них у нас есть специальный поддерживающий проект “Два сердца вместе”».
Второй год подряд кризисный центр проводит трогательную акцию для тех, кто пережил перинатальную потерю, «Росток памяти», в ней уже приняли участие 29 семей. Так, этой весной в парке «Изумрудный» при поддержке администрации Октябрьского района высадили деревья и кустарники.
«Каждый саженец символизирует потерянного ребёнка. Это своеобразная метафора, которая помогает прожить трудный момент, — обращает внимание Юлия. — Ценно, что на акцию женщины приходят с мужьями, со взрослыми детьми. Они все вместе хранят эту память».
Работа на весь край
Специалисты также работают с детьми разных возрастов. Для малышей есть комната Монтессори, а для девочек-подростков 12-16 лет организован психологический клуб, на встречах они делятся переживаниями по поводу экзаменов, отношений с родителями, со сверстниками или историями первой влюбленности.
С начала СВО в центре идёт активная работа с близкими бойцов — жёнами, дочерями, мамами, сестрами. Есть группы по поддержке вдов военнослужащих. Также проходят консультации для волонтёров, которые помогают фронту.
«На протяжении трёх лет мы курируем женщин, которые освобождаются из мест лишения свободы. В первую очередь именно тех, у кого есть дети», — добавляет Ирина.
Кризисный центр охватывает весь край, поэтому помощь может получить женщина из любого уголка. В первую очередь по кризисной линии (8-800-201-47-17), на которой дежурит психолог. Ещё есть чат-бот Ева, где можно оперативно получить ответ на интересующий вопрос, например, как записаться к психологу или собрать тревожный чемоданчик, сообщить об опасности, о кризисной ситуации. А также работает онлайн-кабинет, где по видеосвязи можно получить консультацию.
В этом году Кризисный центр для женщин поднялся ещё на ступеньку выше — стал федеральной стажировочной площадкой Фонда поддержки детей, находящихся в трудной жизненной ситуации. Уже в этом году в Барнаул на обучение приедут специалисты разных социальных центров со всей России и будут перенимать опыт Алтайских специалистов.
«Для сотрудников мы регулярно проводим супервизии. Вдобавок у нас в центре царит атмосфера понимания, мы готовы в любой момент поддержать коллег, выслушать друг друга. Но ключевым, что наполняет ресурсом, остаётся искренняя благодарность от женщин, которые к нам приходят. Кстати, переступить порог нашего центра или сделать звонок психологу — это уже огромный шаг на пути решения проблемы», — резюмирует Юлия.
25 тысяч услуг в год оказывают в Кризисном центре для женщин.