Быстроразвивающийся мир каждый день подкидывает нам новые термины. Некоторые из них действительно важны и могут пригодиться. Например, эмоциональный интеллект. «Вечерний Барнаул» рассказывает, как связаны интеллект и эмоции.
Эмоциональный интеллект (EQ) — это способность человека распознавать эмоции, намерения, мотивацию, желания свои и других людей и этим управлять. Для чего нужен этот навык? Он помогает быстрее достигать целей и решать практические задачи. Люди, которые умеют распознавать и управлять эмоциями, умеют правильно реагировать на стрессовые ситуации и лучше понимают себя и своё окружение. Обычно им легче принимать решения и договариваться с другими людьми.
Развитый эмоциональный интеллект даёт возможность реагировать не на действия и эмоции, а на причины. Иными словами, человек сможет здраво проследить причинно-следственные связи и сопоставить чувства с действиями. Приведём пример: Аркадию резко сделал замечание начальник на работе. У него высокий эмоциональный интеллект. Аркадий немного опешил, но понял, почему гневается начальник и что ему следует исправить. Он определил причины эмоций начальника и не стал конфликтовать.
Эмоциональный интеллект позволяет нам правильно воспринимать критику и отвечать на неё адекватной реакцией, а также понимать людей.
Эмоциональный интеллект не является противоположностью обычного интеллекта и не существует отдельно от него. Коэффициенты умственного интеллекта IQ и эмоционального интеллекта EQ нельзя отделить друг от друга. Если не развивать EQ — не будет высокого IQ.
Для того чтобы развить эмоциональный интеллект, нужно сосредоточиться на четырёх критериях — это осознанность, самооценка, мотивация и адаптивность.
Под осознанностью понимается осмысленность своих мыслей и чувств. Здоровая самооценка поможет вам не зависеть от чужого мнения и оценок. Мотивация в процессе развития эмоционального интеллекта включает в себя открытость к новому, стремление к самоактуализации и целеполагание. Адаптивность состоит из стрессоустойчивости, коммуникабельности и эмпатии.
Также помочь в совершенствовании EQ могут простые задания, которые позволят вам лучше узнать себя.
1. Напишите на листе три качества, которые вам не нравятся в самом себе. Например, «часто опаздываю» или «легко раздражаюсь». Подумайте, что стало причиной этого качества. Согласно одной концепции эмоционального интеллекта положительное намерение существует в каждом действии. Может быть, вы часто опаздываете, потому что внимательны к каждой мелочи во время сборов. Это задание поможет проработать все критерии эмоционального интеллекта.
2. Второе задание в большей степени имеет отношение к тренировке осознанности. Подумайте, из-за чего вы раздражаетесь чаще всего. Например, на работе клиенты не возвращаются, несмотря на то, что требуемое вы делаете хорошо. Из-за этого вы начинаете переживать. Возможно, у вас просто не очень хорошо получается с ними общаться. Когда вы найдёте причину и осознаете её, станет легче, вы поймёте, в какую сторону следует двигаться.
Эмоциональный интеллект — важная вещь для каждого человека. Его развитие поможет лучше понять не только себя, но и других.
