В большинстве случаев жертвами мошенников становятся пожилые люди. Чтобы не допустить этого, крайне важно просвещать их в вопросах обращения с собственными средствами. Эту задачу поможет решить повышение финансовой грамотности. Рассказываем, кто и каким образом проводит такие уроки для старшего поколения в Барнауле.
Помочь адаптироваться
С начала 2024 года в силу вступило Распоряжение Правительства РФ об утверждении стратегии повышения финансовой грамотности и формирования финансовой культуры до 2030 года. Алтайский край одним из первых поддержал постановление и запустил региональную программу «Будь умнее!».
— На самом деле мы уже на протяжении 10 лет занимаемся финансовым просвещением населения всех возрастов в рамках федеральных проектов, — отмечает Ольга Царёва, координатор программ, преподаватель финансовой грамотности. — Конечно, особое внимание мы уделяем пожилым людям. Сфера финансов неустанно развивается — разрабатываются банковские приложения, изменяется законодательство, система налогообложения и многое другое, к тому же мошенники не дремлют. В таких условиях бабушкам и дедушкам сложнее всех адаптироваться, им требуется помощь.
Ольга Царёва, чтобы просвещать других, сама регулярно повышает свою квалификацию, проходит курсы в Алтайском филиале РАНХиГС и Алтайском центре финансовых исследований при министерстве финансов региона.
— Тесно сотрудничаю с ветеранскими объединениями, библиотеками. Их руководители помогают мне собрать соответствующую аудиторию для лекций, — делится Ольга Царёва. — К примеру, как-то рассказывала в «Добро. Центре» серебряным волонтёрам и постояльцам дома-интерната для престарелых про цифровой рубль, который их изрядно взволновал. Также затрагивали вопрос пенсий, выписок из лицевого счета, программы долгосрочного сбережения и других.
Без паники
Стоит отметить, что на площадке «Добро.Центра» на регулярной основе проходят занятия по финансовой грамотности.
«Такие встречи проходят минимум раз в месяц. Волонтеры, как правило, ещё приводят своих друзей, соседей, родственников, чему мы очень рады, — сообщает Ольга Степанова, руководитель регионального центра серебряного волонтерства в Алтайском крае. — Лекторами выступают зачастую сотрудники различных банков, которые преподносят информацию в игровой форме. Они также рассказывают об актуальных схемах мошенничества».
В центральном доме-интернате для престарелых и инвалидов периодически фиксируют звонки от злоумышленников, но, как говорит местный культорг и библиотекарь Алла Вахонина, постояльцы научились самому верному действию в этом случае – сразу прекратить разговор и положить трубку. Как правило, большинство проживающих не пользуются различными мобильными приложениями банков, не имеют доступа к банкоматам, посредством которых могут передать деньги злоумышленникам. Но продолжительный разговор способен негативно сказаться на их здоровье, так как первичная задача мошенников — ввести абонента в состояние паники. Чаще всего неизвестные сообщают о какой-то трагедии или чрезвычайной ситуации, в которую попал близкий человек, — авария, арест и т.д. Если разговор все-таки дошёл до таких фраз, следует как можно быстрее связаться с близкими привычным способом.
Ещё одна распространенная схема — перекрестные звонки. Сначала звонит якобы представитель банка, пенсионного фонда, Роспотребнадзора, оператора связи и пытается выведать какую-либо информацию, будь то адрес, способ получения пенсии, код из СМС. В любом случае, рассказал абонент что-то или нет, после этого следует второй звонок, чаще всего из якобы правоохранительных органов — полиции, следственного комитета, прокуратуры. Неизвестный «в погонах» пугает тем, что до этого звонили мошенники и теперь деньги человека в опасности, их срочно нужно спасти и перевести на «безопасный счет». Тут крайне важно запомнить, что правоохранители никогда не будут звонить и просить что-либо сделать с деньгами.
«В прошлом году и сотрудники, и проживающие прошли серьезное обучение по финансовой грамотности, организованной министерством социальной защиты региона. Оно проходило онлайн, а по завершении был настоящий экзамен, где нужно было набрать необходимое количество баллов. После чего те, кто сдал, получили сертификаты, — рассказывает Алла Вахонина. — А ещё наши постояльцы снялись в социальном ролике, посвященном профилактике мошенничества «Вместе мы творим безопасный мир».
Ждут всех
Представителей старшего поколение, желающих повысить свою финансовую культуру, всегда ждут в Комплексном центре социального обслуживания населения Барнаула. Во всех филиалах есть курсы компьютерной грамотности, в рамках которых эту тему также затрагивают. Кроме того, можно записаться на встречу с приглашенным спикером — сотрудником банка или представителем правоохранительных органов. Все встречи бесплатны.
— Также наши специалисты принимают участие во всероссийских председательских советах, организованных порталом «Мои финансы», и на основе предоставленной там информации по финансовой грамотности впоследствии выступают консультантами для получателей услуг нашего центра. В прошлом году занятия посетили 132 человека пенсионного и предпенсионного возраста, 101 школьник и порядка 25 взрослых, — сообщает Марина Григорьева, заместитель директора комплексного центра. — Ещё мы тесно сотрудничаем с местным отделением Банка России, сотрудники приходят к нам в гости с полезными лекциями.
Узнать подробнее о занятиях по финансовой и компьютерной грамотности в Комплексном центре социального обслуживания населения Барнаула можно по телефону 55-05-24 или по адресу: ул. Телефонная, 50а.
