Рассказываем, на что нужно обратить внимание при покупке товара в «чёрную пятницу»

На что нужно обратить внимание при выборе понравившейся вещи рассказали специалисты Роспотребнадзора.

В первую очередь покупателям советуют обратить внимание на цену товара. Отмечается, что если он «неожиданно» подорожал перед акцией, а теперь продаётся со скидкой по старой цене, то привлечь к ответственности продавца будет невозможно.

Низкая цена может говорить о том, что товар является фальсифицированным или контрафактным. Чтобы опровергнуть такие догадки, можно запросить у продавца документы.

При заказе через интернет стоит обратить внимание на стоимость доставки. При большой скидке на товар продавец может её компенсировать дорогостоящей доставкой.

Продавец не должен прятать информацию о себе. На сайте или в приложении должно быть указано фирменное наименование продавца, его адрес, режим работы, ОГРН для юрлиц, фамилия, имя, отчество (если имеется) и ОГРНИП для индивидуальных предпринимателей.

В случае, если товар, который вы заказывали на сайте владельца агрегатора информации о товарах или услугах, не пришёл в срок, то посреднику можно заявить требование о возврате денег. Вернуть деньги должны в течение десяти календарных дней.

При заказе товара нужно обязательно уточнить сроки его доставки.

Стоит опасаться фишинговых сайтов и ресурсов, основной целью которых является не продажа товаров со скидками, а сбор персональных данных, а также сведений о платёжных картах и паролях к операциям при дистанционном банковском обслуживании.

С обращениями и жалобами потребитель может обратиться в Управление Роспотребнадзора по субъекту Российской Федерации или заполнить форму обращения на официальном сайте Роспотребнадзора.