Один из главных приоритетов работы семейных МФЦ — предоставление семьям с детьми бесплатной комплексной помощи, основанной на взаимодействии всех ведомств: социальной службы, образования, здравоохранения, труда и занятости, культуры, спорта, социально ориентированного некоммерческого сектора. В первый день Недели, которая одновременно стартовала 1 апреля во всех субъектах Российской Федерации, директор КГБУСО «Комплексный центр социального обслуживания населения города Барнаула» Наталья Жмылёва провела экскурсию по семейному МФЦ, рассказала, для чего его создали и чем здесь помогают людям.
Не просто консультация
Обычной консультацией по какому-либо вопросу здесь не ограничиваются. Вопросы решают быстро и профессионально. Кроме специалистов, которые работают с заявками, в семейном МФЦ есть уютные комнаты для общения с психологом, для отдыха, игр и других интересных занятий. Одной из любимых зон Центра стало «Семейное кафе». Здесь из принесённых продуктов можно приготовить что-то вкусное и сразу же съесть. Как дома. В день экскурсии, например, в коридорах носился невероятный запах только что испечённых вафель.
— У нас есть популярная спортивная зона для всех возрастов. Она начинает работать в 8 часов. Первыми сюда заходят пожилые, они с утра укрепляют мышцы, общаются, то есть заряжаются энергией. Затем приходят мамы с маленькими ребятишками, а после обеда пространство осваивают подростки. Здесь по понедельникам, средам и субботам проходят занятия ЛФК, адаптивной физкультурой. Есть тренажёры для детей и есть для взрослых. А пока взрослые тренируются, детей можно отправить в другую зону, где для них тоже найдут интересное занятие. Центр действительно работает для всей семьи: для пап, мам, детей, бабушек и дедушек. Такие встречи сближают семьи, объединяют их. Поэтому: те, кто ещё не у нас, приходите! И вместе с нами, пожалуйста, начинайте вести здоровый образ жизни, получать энергию, – говорит директор КГБУСО «Комплексный центр социального обслуживания населения города Барнаула» Наталья Жмылёва.
Нескучная неделя
В семейном МФЦ Барнаула эта неделя прошла более чем насыщенно.
В понедельник здесь провели Родительский день. Психологи организовали мастер-класс для пап и мам дошкольников и учащихся начальной школы, а сотрудники МВД вместе с поисково-спасательным отрядом «ЛизаАлерт» провели познавательную программу «Детство: зона повышенного внимания», посвящённую безопасности ребёнка в интернете, в общении с незнакомыми людьми, на дороге и в других ситуациях.
Во вторник двери семейного МФЦ открылись для подростков. Здесь прошёл День профориентации. Сотрудники комитета по образованию города Барнаула, Центра занятости населения города Барнаула и педагоги рассказали о том, как ребятам развить социальные навыки, получить опыт принятия решений, а также предоставили инструменты для планирования дальнейшего образования и профессионального пути.
Среда была посвящена блогингу. В этот день состоялись занятия клуба «АтмоСфера», во время которых подросткам рассказывали о мультимедийной журналистике, самореализации в информационной среде и провели мастерскую социального видео «Людям о людях».
В четверг десять семей с детьми от восьми до одиннадцати лет участвовали в квесте «Одному всей премудрости не пройти». Семьям пришлось пройти через пять станций, на каждой из которых гостей встречали герои сказок и мультфильмов и предлагали им решить логические и словесные головоломки, провести химические опыты и даже изобрести «эликсир жизни». По итогам квеста победителям вручили призы.
Пятницу посвятили детству. Для маленьких посетителей пяти-шести лет в МБДОУ «Детский сад № 134» организовали арт-пространство «Мир чудес и превращений», где провели три мастер-класса: по технике эбру, созданию объёмной аппликации и по изготовлению свечи. А после вместе с героями мультфильма «Три кота» Коржиком и Карамелькой дети искали самые важные качества дружной и любящей семьи.
В субботу состоялась «Ярмарка обмена», которую организовала Алтайская краевая общественная организация «Сообщество многодетных и приемных семей Алтая «Много деток – хорошо!». В СМФЦ приносили вещи, которые уже малы или просто лежали без дела, и обменивали на то, что понравилось или подошло по размеру.
И это все за одну неделю. За одну особенную неделю, которая привлекла внимание к семейному МФЦ людей, нуждающихся в помощи, консультации или просто в разговоре по душам.
Приходите все!
Сарафанное радио всегда было и остается лучшей рекламой. И сегодня сюда уже обращаются жители не только Железнодорожного района, на территории которого расположен Центр, а со всего города. И, как уверяет Наталья Жмылёва, даже с большим наплывом посетителей они справятся. А если будет необходимо, призовут специалистов из филиалов.
«Семейный МФЦ – это новый тип учреждений социального обслуживания. Семья с детьми получает помощь в режиме одного окна в разных жизненных ситуациях. Поводы для обращения к нам могут быть разные. Это и вопросы, касающиеся воспитания и развития детей, их реабилитации или социальной адаптации, получения медицинской помощи, поиска работы и прочие. С любой ситуацией специалисты нашей службы работают до полного её разрешения», – отметил заведующий СМФЦ Владимир Зюздинцев.
Специалисты советуют не стесняться обращаться за помощью и поддержкой.
— Социальная самоуверенность приводит к тому, что мы доходим до какой-то точки, когда всё рушится и кажется, что весь мир против тебя. Мы стараемся сделать так, чтобы семья, мама и папа, поняли, что они не одни и что выход есть всегда, — говорит директор Комплексного центра социального обслуживания населения города Барнаула Наталья Жмылёва.
400 обращений барнаульцев решил положительно семейный МФЦ за три месяца.
Жители Барнаула могут обратиться за консультацией в семейный МФЦ по адресу: ул. Телефонная, 50а, с понедельника по четверг с 9:00 до 18:00, в пятницу с 9:00 до 17:00. Тел. 8(3852) 55-05-47, электронная почта smfc@kc-son.ru.
