Ситуации, когда один и тот же человек несколько раз становится жертвой мошенников, а затем снова обращается в полицию, – увы, не редкость. Нередко за уловкой мошенников скрывается целая цепочка махинаций, и жертва может пострадать на каждом этапе схемы. Как выпутаться из этой сети?
Праздничный переполох
— Человек, который стал жертвой одной схемы (например, «звонок из банка»), может через какое-то время попасться на совершенно другую (например, «инвестиции в криптовалюту»). Он может думать, что теперь-то он не попадётся на старую уловку, но новая схема оказывается для него неожиданной, — отмечает начальник отделения по раскрытию мошенничеств и краж с банковских карт оперативно-сыскного отдела уголовного розыска УМВД России по городу Барнаулу капитан полиции Александр Широков.
Восемнадцатилетняя Татьяна (имя изменено) стала целью мошенников в День влюблённых. Её молодой человек служит в армии, поэтому когда ей позвонили, представившись службой доставки, она подумала, что её возлюбленный устроил сюрприз с подарком. «Курьеру» она назвала код из смс.
— Сразу же мне пришло сообщение о том, что произведён вход в мой аккаунт на «Госуслугах», и если это не я, то нужно позвонить по указанному номеру, — рассказывает Татьяна. — По этому номеру ответила девушка, а мне начали приходить смс-сообщения, как я подумала, от организаций микрозаймов. Девушка перенаправила меня в «Банк России». Далее со мной говорил мужчина, он сообщил, что на меня взяли четыре займа на 840 тысяч рублей. В мессенджере направили информацию об этих займах, причём имя отправителя «Банк России» с галочкой — я подумала, что это подтвержденный аккаунт и тут меня не обманывают.
По факту и курьером, и работницей контакт-центра, и сотрудником банка представлялись мошенники. Для отмены займов собеседник предложил взять рассрочку у того банка, которым пользуется Татьяна. Полученные таким образом реквизиты он попросил указать в заявлении, которое необходимо сфотографировать и отправить ему.
Девушку спасло то, что у неё под рукой не было чистого листа формата А4.
— Я позвонила подружке, попросила помочь с заявлением. Она заподозрила неладное, — говорит Татьяна. — Я поехала в полицию, через горячую линию банка рассрочку отменили.
Спустя несколько дней Татьяна обнаружила, что потеряла доступ к своему аккаунту в мессенджере. Вспомнила, что когда общалась с «Банком», назвала свой облачный пароль. Пришлось обратиться в техподдержку и второй раз — в полицию.
Взять паузу
В истории Татьяны ключевым моментом стал звонок подруге. Поэтому, сталкиваясь с мошенниками, так важно сохранять спокойствие и не скрывать происходящее от близких.
— Мошенники — искусные манипуляторы. Их главная цель — вывести вас из равновесия, заставить паниковать, испытывать страх или стыд. В состоянии стресса человек теряет способность к критическому мышлению, его логика притупляется и он становится лёгкой мишенью. Если вы сохраняете спокойствие, у вас появляется драгоценное время, чтобы остановиться, перечитать сообщение, обдумать предложение. Этого времени часто достаточно, чтобы распознать обман, — отмечает Александр Широков. — Если ваши близкие знают о происходящем, они могут помочь вам предпринять необходимые шаги: обратиться в полицию, заблокировать карты, предупредить других. Когда вы скрываете произошедшее, мошенники могут продолжать давить на вас, выманивая все новые суммы. Открытость с близкими поможет прервать этот порочный круг.
Дорогое фото
В несколько этапов развивалась и история Марины (имя изменено). Злоумышленники взломали аккаунт её мужа и от его имени просили денег у знакомых. Те позвонили мужчине, и он быстро восстановил доступ к аккаунту. Однако через неделю мошенники вернулись. На этот раз они написали Марине, телефонный номер которой достали из контактов её супруга. Также из переписки с супругом они скачали фотографии Марины топлес. Угрожая опубликовать эти фото в открытых источниках, злоумышленники потребовали с Марины девять тысяч рублей.
— Первые сообщения пришли ночью, сквозь сон я слышала уведомления в телефоне, но не стала проверять их, — вспоминает женщина. — Позже я поняла, что правильно сделала: если бы я сразу прочитала сообщение мошенников, то от стресса не смогла бы заснуть. А утром я была спокойна, сразу сообщила мужу о ситуации и позвонила в полицию. В тот же день подала заявление. По ходу переписки делала скриншоты экрана, сохранила электронный адрес собеседника, чтобы приложить эти данные к заявлению.
Затем Марина заблокировала мошенника, то есть закрыла ему возможность писать себе сообщения. Однако тут же с другого аккаунта посыпались угрозы, оскорбления и снимки с экрана, где мошенник якобы отправляет фото Марины её знакомым: по указанной в мессенджере фамилии он нашел её во «ВКонтакте».
— Это было самое жуткое — читать оскорбления и понимать, что я не могу это прекратить, — признаётся девушка. — Я понимала, что сделала всё от меня зависящее: обратилась в полицию, закрыла страницу во «ВКонтакте», предупредила родственников и друзей, деньги не отправила. Кое-как справилась с переживаниями, а через два дня мошенник снова мне написал. Я его заблокировала. Очень надеюсь, что он не появится снова.
По словам специалистов, сегодня правоохранительные органы всё чаще сталкиваются с ситуациями, когда мошенники выстраивают целые многоходовые комбинации, рассчитанные на длительное воздействие на жертву. Это становится одной из самых тревожных тенденций.
— Например, одна из самых циничных схем — это когда обманутых пенсионеров используют как инструмент для совершения новых преступлений. Представьте себе: человек, сам ставший жертвой мошенников, под их давлением или введением в заблуждение переводит деньги на так называемые безопасные счета, которые на самом деле контролируются преступниками. А затем, что ещё хуже, этих же пожилых людей заставляют или убеждают выступать в роли посредников, лично обращаться к другим пожилым гражданам, чтобы те тоже перевели свои сбережения на эти «безопасные» счета, — отмечает эксперт.
Полезные советы
Если вы уже распознали мошенника, не вступайте с ним в дальнейший диалог, даже если вам кажется, что вы можете его разоблачить. Любое ваше взаимодействие подтверждает, что ваш номер активен и вы потенциально доступны для дальнейших атак.
Игнорируйте звонки с незнакомых номеров. Если вы не ждёте важного звонка, лучше не поднимать трубку.
Не перезванивайте на пропущенные звонки с незнакомых номеров. Это может быть уловка, чтобы вы сами позвонили на платный номер или попали в базу данных активных номеров.
