«Росводоканал Барнаул» напоминает своим абонентам, что они могут взаимодействовать с компанией без визита в офис обслуживания. Электронные сервисы дают возможность решить вопросы оперативно в режиме онлайн.
«В современном мире множество технологий, которые позволяют быстро и безопасно обмениваться документами и другими данными, передавать показания, оплачивать счета и заказывать различные услуги. К тому же это существенно экономит время. Мы предлагаем нашим клиентам различные возможности онлайн общения с компанией, а они могут выбрать самый удобный для них», — рассказал коммерческий «Росводоканал Барнаул» Андрей Звягинцев.
Физические лица могут передать показания приборов учета и оплачивать услуги водоканала через мобильное приложение «РВК.Услуги», на сайте водоканала или через «Систему «Город». У организаций и предпринимателей есть возможность передать показания счетчиков в личном кабинете для юридических лиц, отправить их на электронную почту своего куратора, а оплатить услуги перечислением на реквизиты водоканала. Кроме того, водоканал есть в СБИС.
Также все клиенты могут обратиться в кол-центр «Росводоканал Барнаул» по номеру: 500-101.
Справка
Предприятия группы компаний «Росводоканал» обеспечивают чистой водой 7 миллионов жителей в Архангельске, Барнауле, Воронеже, Краснодаре, Липецке, Омске, Оренбурге, Орске, Южно-Сахалинске, Тюмени и Тюменском районе; ежегодно подают в сеть 700 миллионов кубометров воды и принимают на очистку 545 миллионов кубометров стоков. Компания эксплуатирует 20,3 тысячи километров водопроводных и канализационных сетей.
«Росводоканал Барнаул» осуществляет водоснабжение и водоотведение в нашем городе с декабря 2004 года по долгосрочному договору аренды с администрацией города. Предприятие обслуживает более 1250 километров водопроводных и почти 900 километров канализационных сетей, а также оказывает услуги по водоснабжению и водоотведению более 667 тысяч барнаульцев.
