Ежедневно в аварийную дежурно-диспетчерскую службу предприятия «Росводоканал Барнаул» поступает до 70 заявок. Специалисты предприятия отрабатывают все обращения, от пяти до десяти из которых оказываются ложными.
«Часто ложный вызов совершают не злонамеренно, а по ошибке. Например, в период дождей горожане принимают лужи за утечки на водопроводе, путают объекты тепловиков с коммуникациями водоканала. Но бывают и случаи, когда бригада приезжает на вызов и не обнаруживает никаких повреждений. А в это время на другом конце города требуется реальная помощь. Мы призываем горожан ответственно подходить к обращениям в аварийные службы. Тогда наши специалисты смогут быстро и эффективно выполнить необходимые работы», — отметил директор по производству компании «Росводоканал Барнаул» Дмитрий Власов.
В аварийно-диспетчерскую службу Барнаульского водоканала следует обращаться при следующих обстоятельствах:
- из-под земли течёт вода/канализационные стоки;
- образовался провал грунта, под землёй течёт вода;
- пропала холодная вода в кране/слабый напор;
- открыт/повреждён люк на смотровом колодце.
Позвонить в «Росводоканал Барнаул» можно круглосуточно по телефонам:
- 8 (3852) 500-101;
- 202-200.
В рабочее время обратившемуся ответит специалист контакт-центра, а ночью звонок будет автоматически переведён в диспетчерскую службу предприятия.
Информацию о том, какие аварийные и плановые работы ведут специалисты водоканала, а также ориентировочное время устранения неполадок и отключения воды можно узнать в социальных сетях предприятия «ВКонтакте» и «Телеграм».
Справка
Предприятия группы компаний Росводоканала обеспечивают чистой водой больше семи миллионов жителей Архангельска, Барнаула, Воронежа, Краснодара, Липецка, Омска, Оренбурга, Орска, Южно-Сахалинска, Тихорецка, Томска, Тюмени и Тюменского района. Каждый год они подают в сеть 700 миллионов кубометров воды и принимают на очистку 650 миллионов кубометров стоков.
Барнаульский водоканал осуществляет водоснабжение и водоотведение столицы Алтайского края с декабря 2004 года. Предприятие обслуживает порядка 1350 километров водопроводных и почти 900 километров канализационных сетей. Оказывает услуги по водоснабжению и водоотведению более 729 тысячам жителей Барнаула и пригорода.
Erid: 2SDnjcg8yfY.
Реклама. Рекламодатель: ООО «БАРНАУЛЬСКИЙ ВОДОКАНАЛ», ИНН 2221064060.
