Сегодня, 23 октября, в России отмечается День рекламщика. Это профессиональный праздник всех составителей рекламы, рекламодателей, маркетологов и пиарщиков.
Проснувшись с утра, человек повсюду встречает рекламу: в гаджетах, газетах, буклетах, лифтах, на телевидении и радио, в общественном транспорте, на улицах и магазинах. Ещё бы, ведь, как сказал харизматичный герой незабвенного произведения «Двенадцать стульев» Остап Бендер: «Реклама — двигатель торговли». Кстати, авторство данного крылатого выражения принадлежит Людвигу Метцелю, основателю первого рекламного бюро в нашей стране.
От рекламы, действительно, зависит многое. И уже не секрет, что в ней заложены определённые схемы для того, чтобы внушить потребителю необходимость приобретения именно «этого самого нужного в мире товара». «Вечерний Барнаул» раскрывает уловки маркетинга, которые заставляют тратить больше.
1. «Розовый налог» для женщин
Многие барнаульцы и не подозревали о существовании такого понятия. Однако в мире давно идут споры вокруг явления, называемого pink tax — «налог на розовое». Мы уверены, читая этот материал, вы скажите что-то вроде: «Кстати, а ведь так и есть», ведь вы тоже многократно замечали, что товары для женщин стоят дороже. Пока активисты движений за права женщин борются с «проявлениями повседневной дискриминации», а учёные умы исследуют принципы сегментирования товаров по гендерному признаку, маркетологи потирают ладони и, хитро улыбаясь, зарабатывают на разнице в ценах на одинаковые мужские и женские товары.
2. Платить больше за упаковку
Высокий уровень конкуренции в условиях современного разнообразия заставляет производителей придумывать всё более изощрённые уловки. В погоне за покупательским спросом они изменяют состав продукта, объём и, конечно, упаковку. Презентабельность товара в маркетинге на первом месте. Например, чтобы продать обычную воду, бутылке придают оригинальную форму. Всё ради того, чтобы вы, а лучше ваши дети, заметили её среди множества вариантов и захотели купить.
3. Триггеры
Этот термин пришёл в сферу продаж из психологии. В переводе с английского trigger — «спусковой крючок». Он создаёт психологический посыл, который на подсознательном уровне подталкивает человека совершить покупку. Существует множество слов-триггеров, которые используют рекламщики. Так, вы часто видите в магазинах огромные красные вывески и не задумываетесь, что содержащиеся в них фразы воздействуют на ваше подсознание. Например, «всего 99 рублей». При виде такой надписи возникает ощущение, что данное предложение гораздо выгоднее, чем то, под которым указано «99 рублей».
4. Размер не имеет значения
Вы наверняка часто замечали на товарах надпись, что размер увеличен. Однако подавляющее большинство покупателей не обращает внимание на то, какой размер на самом деле увеличили маркетологи. Возможно, стала больше лишь упаковка, а не количество продукта. Присмотритесь к граммам, чтобы не попасться на уловку недобросовестного производителя, забывшего вместе с упаковкой, увеличить размер самого товара.
5. Зеркала в торговом зале
Что только не придумают прозорливые рекламщики, чтобы задержать внимание на товаре. Наверняка, вы замечали в супермаркетах отполированные поверхности витрин или зеркала около некоторых прилавков. Глядя в них и любуясь собственным отражением, вы замедляете шаг. Безусловно, зеркала над полками с овощами помогают увидеть товар, который лежит в самом дальнем углу, и эстетично увеличивают пространство. Но это лишь их частичные назначения. С большой долей вероятности, остановившись, вы обратите внимание и на товары, расположенные рядом и, скорее всего, захотите купить их.
6. Тележки и длинные проходы
Мы уверены, что на эти детали вы точно никогда не обращали внимания. Однако в этом случае продумано всё до мельчайших деталей. Практически классический сценарий: вы заходите в супермаркет, понимая, что корзину носить неудобно и тяжело, лёгким движением руки толкаете тележку. Это большая ошибка. Маркетологи здесь изрядно постарались. Во-первых, ручки находятся достаточно высоко, чтобы вы хуже видели, что уже лежит в тележке. Во-вторых, трапециевидная форма разработана специально, чтобы казалось, что куплено не слишком много продуктов. Её объём — отдельная история. С 2009 года размер тележки увеличился в два раза. Большая ёмкость создает ощущение пустоты, поэтому ваши два или три продукта кажутся маленькими и одинокими. Играя с вашим подсознанием, маркетологи заставляют вас положить в тележку ещё что-нибудь. К тому же, тележку намеренно изготавливают из лёгких материалов, чтобы она гремела на кафельном полу, вызывая желание заполнить чем-то потяжелее. Длинные коридоры витрин при этом тоже придуманы не случайно, проходя по ним вы обязательно возьмёте больше, чем планировали.
Грамотные маркетологи всегда советуют владельцам магазинов ставить у входа большие тележки. По некоторым данным, именно тележки помогают супермаркетам увеличивать доход на 40%.
7. Мужские товары отдельно от женских
Мужская конкретность в выборе не на руку продавцам. Поэтому вездесущие маркетологи, памятуя крылатую фразу «разделяй и властвуй», расставляют товары для женщин отдельно от полок с «мужским характером». Оказавшись в разных отделах с мужьями, жены сделают больше покупок. Разумеется, ведь их никто не отвлекает и не останавливает от трат. Причём, чем разнообразнее и интереснее товар на полках для сильного пола, тем больше покупают женщины.
Но и на этом прозорливые рекламщики не остановились. Вооружившись учебниками психологии, они заставляют мужчин, которые пришли исключительно за хлебом, сделать ещё несколько покупок. Как? Элементарно! Они предложили размещать мужские товары у самого входа. Клиенты невольно тормозят рядом со стойками, где размещаются заманчивые мужские журналы, товары для железного коня, пиво, бритвенные приборы или приспособления для рыбалки. При этом, где находится хлеб? Правильно — в другом конце магазина.
8. Бесплатные подарки для детей
Часто на кассе при оплате определенной суммы выдают бесплатные подарки для детей. Все эти «Скрепыши», «Тролластики» и ещё какие-то яркие игрушки приводят к тому, что ваши любимые чада просят собрать всю коллекцию этих неведомых зверушек. С мыслями о том, что вам нет разницы, где вечером купить хлеб и молоко, вы идёте именно в тот супермаркет, где вручили маленький «бесплатный» подарочек.
Не забывайте, что их дарят при чеке, составляющем определённую сумму. Кстати, чаще всего, стоимость игрушек всё же заложена в цену товаров.
9. Запах выпечки
Большинство барнаульцев заметило, что многие супермаркеты стали заниматься производством товаров на собственной кухне. Один из них — выпечка. Этот манящий запах провоцирует ваше чувство голода, и вы не замечаете, как покупаете больше, чем планировали. При этом, не только хлеб, но и другие продукты вдруг вызывают страшный аппетит.
Именно поэтому не нужно ходить в магазин на голодный желудок.
Рекламщики — очень креативные и умные люди, а супермаркеты — это комбайны из применяемых ими знаний психологии и кучи исследований, которые заставляют вас покупать больше. Чаще вспоминайте данную статью «Вечернего Барнаула» и… всё же цените труд маркетологов. Поверьте, чтобы создать эти и массу других уловок, они изучили огромный объём различной литературы и провели бесчисленное количество экспериментов.
