В жизни каждого человека бывают трудные периоды, когда поддержка близких и друзей становится особенно важной. Но часто мы не знаем, как поступить правильно: что сделать или сказать, чтобы не расстроить ещё больше. Редакция «Вечернего Барнаула» собрала несколько рекомендаций, которые помогут вам стать настоящей опорой для тех, кто в этом нуждается.
Будьте рядом и слушайте
Наиболее важно в трудные минуты дать человеку понять, что вы не покинете его, а будете рядом и выслушаете всю накопившуюся боль. Создайте для этого безопасную атмосферу, чтобы близкий вам человек чувствовал себя комфортно и был открыт вам.
Не перебивайте, не осуждайте и не давайте непрошеных советов. Обращайте внимание на невербальные сигналы, задавайте уточняющие вопросы и показывайте, что вам действительно интересно то, что говорит собеседник.
В разговоре не следует использовать такие фразы, как «Не переживай», «Всё будет хорошо» или «У других бывает хуже». Признайте, что человек имеет право на свои чувства, дайте ему возможность их выразить. Вместо этого скажите: «Я понимаю, что тебе сейчас очень тяжело», «Это действительно сложная ситуация», «Мне очень жаль, что ты через это проходишь».
Проявите эмпатию
Попробуйте поставить себя на место человека и понять, что он чувствует. Ни в коем случае не сравнивайте его опыт со своим, так как у каждого он уникален, и то, что сработало в вашем случае, может не подойти другому.
Будьте сострадательными, проявите сочувствие и сопереживание, а в ходе общения скажите: «Я понимаю, что ты чувствуешь».
Предложите конкретную помощь
Часто человек, находящийся в сложной ситуации, не знает, с чего начать. Спросите у него, чем вы можете помочь. Не ждите, пока он попросит сам.
Предложите конкретные варианты. Например, помочь приготовить ужин, сделать уроки с детьми, отвезти к врачу или просто побыть рядом. При этом не обижайтесь в случае отказа: возможно, человек просто пока не готов принять помощь или же ему нужна другая поддержка.
Поддержите морально
Иногда слова имеют огромное значение для тех, кто сейчас находится в отчаянии.
Скажите собеседнику о его сильных сторонах. Отметьте, что вы в него верите и он обязательно справится с непростой ситуацией. Напомните ему о прошлых победах, когда он успешно преодолел трудности.
В ходе поддержки не оказывайте давление на человека: не стоит подталкивать его к действиям, к которым на данный момент он не готов.
Будьте терпеливы
Поддержка — это не разовое действие, а процесс. Поэтому не ждите быстрых результатов, дайте человеку время, чтобы пережить произошедшее.
Продолжайте поддерживать, даже если прогресса нет, но помните о своих границах и не забывайте о собственных потребностях и благополучии.
Поддержка человека — это ценный дар, который позволит ему справиться с трудностями и почувствовать себя любимым и нужным. Не бойтесь предлагать помощь, даже если она кажется незначительной.
