Бывает, что хочешь сделать как лучше, а получается только хуже. Так, один непрошеный или неправильно данный совет может испортить отношения с близким человеком. Рассказываем, как дать совет и не наломать дров.
«Давать советы — всегда ошибка, но хорошего совета тебе не простят никогда».
Первая ошибка заядлых советчиков — давать наставление, когда оппонент не хочет его услышать. А как же понять, нуждается ли человек в вашем совете? Есть несколько вариантов: просто спросить напрямую или определить по поведению собеседника в разговоре. Сейчас мы объясним, как сделать последнее.
Человек хочет услышать любой совет. В такой ситуации собеседник обычно слушает вас очень увлечённо, задаёт много вопросов и как бы «заглядывает вам в рот». Возможно, у такого человека недостаток информации по обсуждаемой ситуации или небольшой жизненный опыт. Тут ценными наставлениями можно не жадничать: расскажите всё, что знаете об этой теме, и дайте парочку хороших советов. Не понадобится сейчас — возможно, они будут полезны человеку в будущем.
Человек хочет услышать конкретный совет. Иногда люди дают советы направо и налево, даже не узнав сути ситуации и важных подробностей. Обычно такие советчики говорят о своих случаях и получают непонимание со стороны собеседника. Оппонент пытается заново с подробностями изложить вопрос и вернуть нить разговора. Если вы вдруг поняли, что советчик такого типа — это вы, то в первую очередь постарайтесь дослушать человека до конца. Не понимаете, что он хочет от вас услышать? Тогда спросите конкретно, совет касаемо какого вопроса ему необходим.
Человек хочет быть услышанным, но совет ему не нужен. Зачастую собеседнику нужно просто выговориться, снять с себя эмоциональную нагрузку таким путём. Бывает, что человек догадывается в процессе разговора, что же ему действительно нужно. При этом он может задавать вам вопросы о решении проблемы и сам же на них отвечать. В таком разговоре собеседник вас обычно почти не слушает, переводит тему на себя и сопротивляется советам.
Чаще всего человеком, который хочет быть услышанным, но не нуждается в совете, является женщина. Это связано с тем, что у женщин более высокая активность зон мозга, которые отвечают за слухоречевые способности. Мужчины же более практичны: они настроены на то, чтобы решить проблему. Из-за таких биологических противоречий и может произойти конфликт. Женщина говорит — мужчина советует. При этом женщина знает, как решить свою проблему, ей просто нужно высказаться.
В таком случае лучше отказаться от советов и просто слушать, попутно задавая наводящие вопросы.
Если вы поняли, что человеку совет нужен, то советуйте, но не настаивайте на своём. Не нужно навязывать свою точку зрения, объясните свою позицию в вопросе мягко.
Также следует избегать лишней критики и оценки действий собеседника. Помимо этого старайтесь придерживать свои эмоции, не вините человека за глупый, на ваш взгляд, поступок.
Советуя, учитывайте свой опыт в этой ситуации. Если понимаете, что совсем не разбираетесь в вопросе, то лучше воздержитесь от такого типа помощи.
Не советуйте без меры и навязчиво — это могут принять за скрытую агрессию и самоутверждение за счёт других.
И помните, главное — это помочь человеку, а не навредить.
Читайте также по ссылке: Давайте жить дружно: как правильно извиняться.
