Новый год можно смело назвать самым главным праздником. Кто-то приобретает подарки в последние часы уходящего года, а кто-то позаботился о них заранее. Однако новогоднее настроение может вас покинуть, если вы получили в подарок, а хуже того, подарили товар ненадлежащего качества. В довершение всего выяснили, что двухнедельный срок с момента покупки истёк. Что делать в таком случае, читайте в материале «Вечернего Барнаула».
Причина возврата
Необходимо разграничить причину возврата.
Если товар надлежащего качества, но не подошёл к глазам вашей любимой женщины, продавец имеет право отказать в его обмене и возврате по истечении 14 дней.
Получили подарок ненадлежащего качества, право обратиться с претензией сохраняется по истечении указанного времени.
Если подарок входит в перечень технически сложных товаров, утверждённых Постановлением Правительства РФ № 924 от 10.11.2011 года, то по причине несоответствия качеству его можно вернуть только в двухнедельный срок. В остальных случаях вы вправе рассчитывать на гарантийный ремонт.
Какой товар не подлежит обмену
Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 года № 55 утверждён Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации.
Список достаточно обширен, предлагаем предельно внимательно выбирать в подарок следующие товары:
Парфюмерно-косметические товары
Не угодили с запахом популярных духов или приобрели помаду не того оттенка, Закон о защите прав потребителей будет не на вашей стороне.
Ювелирные изделия из драгоценных металлов и (или) драгоценных камней
Если вашу избранницу не устроил размер бриллианта в кольце, проще найти другую, чем обменять товар.
Животные и растения
Ваш ребёнок просил собаку, а вы купили хомячка, чем сильно расстроили любимое чадо — будьте готовы принять грызуна в семью.
Это же правило коснётся вас, если вы не в состоянии отличить фикус Бенджамина от фикуса Бенедикта, о котором мечтает ваша бабушка.
Бельё и чулочно-носочные изделия
Не уверены в размере? Советуем воздержаться от покупки этих видов товара.
Автомобили и мотовелотовары
Кстати, если автомобиль не походит к сумочке, придётся потратиться ещё и на аксессуар. Автомобили возврату и обмену не подлежат.
Книги и книгопечатная продукция
Не удастся обменять или вернуть продавцу книгу и другую книгопечатную продукцию, даже если вам подарили роман не того жанра или кулинарную книгу не той национальной кухни, о которой мечтали.
Будьте внимательны, узнавайте интересы друг друга, тогда новогодний праздник принесёт только положительные эмоции!
